Document légal
Sous-traitants
v1.1En vigueur depuis le 27 mai 2026
En résumé
- Pour fonctionner, Glidflow s’appuie sur quelques prestataires de confiance (hébergement, paiement, email, livraison…).
- Tous sont engagés contractuellement à respecter le RGPD.
- Vos données restent hébergées dans l’Union européenne.
- Toute nouveauté vous est notifiée 30 jours à l’avance.
Ce résumé est fourni pour faciliter la lecture. Seul le texte complet ci-dessous a une valeur contractuelle.
Cette page liste les prestataires auxquels ID DESIGN a recours pour fournir Glidflow (article 28 §2 du RGPD). Pour vous opposer à un nouvel ajout, écrivez à contact@glidflow.com. Le cadre contractuel complet figure dans le DPA.
Prestataires principaux
Activés pour toutes les boutiques, indispensables au fonctionnement de la plateforme.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site et de l’application | Union européenne / États-Unis |
| Supabase | Base de données et stockage des fichiers | Union européenne (Paris) |
| Stripe | Paiements par carte et abonnements | Irlande |
| Resend | Envoi des emails (confirmations, factures, connexion) | États-Unis |
| BetterStack | Centralisation des journaux techniques (sans données personnelles) | Union européenne |
| GLS | Étiquettes d’expédition et suivi de livraison | France |
| Pennylane | Synchronisation comptable des factures | France |
| Adresse data.gouv.fr (BAN) | Géocodage des adresses françaises (carte des commandes) | France |
| OpenStreetMap (Nominatim) | Géocodage des adresses hors France (carte des commandes) | Union européenne |
Prestataires optionnels
Activés uniquement à votre demande (modules ou intégrations spécifiques). Ils ne traitent aucune donnée tant que vous ne les avez pas activés.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| PrestaShop | Import depuis une boutique PrestaShop existante | Selon le client |
| Anthropic / OpenAI | Modules d’intelligence artificielle (assistant, descriptions produits) | États-Unis |
| DataForSEO | Module SEO (analyse de mots-clés, positionnement) | États-Unis |
| Cloudflare | Protection anti-attaque pour certaines boutiques | Union européenne / États-Unis |
| Mailchimp | Synchronisation contacts vers Mailchimp (module marketing) | États-Unis |
| BNP Paribas / Up2Pay / Axepta | Solutions de paiement alternatives intégrées par le marchand | France |
Notification des changements
Toute évolution de cette liste est publiée ici et notifiée par email avec un préavis de 30 jours. Pour recevoir ces notifications, écrivez à contact@glidflow.com. Aucun retrait n’est à signaler à ce jour.